למה לומדים מפסיקים לבוא, ובאילו שבועות זה קורה
במוסדות לימוד מדברים על שימור כאילו לומדים נושרים בהדרגה. זה לא כך. הנשירה מתרכזת: גל אחד בשבועיים-שלושה הראשונים, כשמתברר שהרמה לא מתאימה; שני סביב הנושא הראשון שקשה באמת; וזנב ארוך של מי שלוח הזמנים שלו השתנה. בין הסיבות האלה אין שום דבר משותף, ואף תרופה אינה נוגעת ביותר מאחת מהן.
לגלות באיזה שבוע אתם מאבדים אנשים
נוכחות לפי מספר המפגש, לכל קבוצה, היא כל האבחון, ורוב המוסדות מעולם לא שרטטו אותה. צורת העקומה אומרת איזו בעיה יש לכם: צניחה מוקדמת היא בעיית רמה וציפיות, צניחה באמצע היא בעיית תוכנית או קושי, ודליפה אחידה היא בעיית לוח זמנים. לקנות תרופה לפני השרטוט הזה זה לקנות באקראי.
הגל המוקדם הוא בדרך כלל בעיית הבטחה
מי שעוזב בשבועיים הראשונים בא בדרך כלל לא עם מוטיבציה שגויה אלא עם ציפייה שגויה שמישהו יצר לו - לגבי הרמה, הקצב, היקף העבודה מחוץ לכיתה, או מה הוא יידע לעשות בסוף. הציפייה הזאת נקבעה לפני ההרשמה - כלומר התיקון הוא במה שאתם מפרסמים ולא במה שאתם עושים בשבוע השני.
מי שפספס שני מפגשים צריך דרך חזרה
פיגור מזין את עצמו: כמה שאדם נעדר יותר, כך מגושם יותר לחזור, ובדרך כלל דווקא המגושמות מסיימת את העניין ולא החומר. ערוץ שעונה באחת עשרה בלילה על "מה פספסתי והאם אפשר להשלים", בלי לדרוש מהלומד להתקשר ולהסביר את עצמו לאדם, מסיר בדיוק את החיכוך שהופך שתי היעדרויות לנשירה.
לשאול את מי שעזב, לא את מי שנשאר
סקרי שביעות רצון מגיעים למי שעוד מגיע, וזו לא האוכלוסייה הנכונה לשאלה הזאת. הגרסה הכנה והלא נוחה היא הודעה קצרה למי שהפסיק, שקל באמת להתעלם ממנה, ושבה שואלים רק "למה". שיעור המענה נמוך, והתשובות שוות יותר מכל מה שיספרו מי שנשארו - מפני שהן על ההחלטה שאתם מנסים לשנות.
שאלות נפוצות
מה גורם ללומדים לנשור מקורס?
האם עוזר מצמצם נשירה?
אחרי כמה זמן נראה אם זה עזר?
האם כדאי לפנות למי שהפסיק לבוא?
האם עוזר יכול לאמר ללומד מה פספס?
דברו איתנו
השאירו פרטים ונחזור אליכם. אין צורך בשיחת מכירות כדי לקבל תשובה.